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文化的核心之。金钥匙数量有限的,理念却是无限的:翰林加入金钥匙酒店联盟已有十年之久,至今金钥匙服务理念最能体现在酒店的哪些细节上?柏文女士:金钥匙既是种品牌,更是种服务理念,金钥匙数量是有限的,而金钥匙服务理念的推广是无限的翰林大酒店业伊始,就将金钥匙的
者完美结合才王道。精品酒店想从真正意义上实现标准化与性化融合发展,其,必须强化服务人员的专业水平。个性化服务代表精品酒店服务的最高水准,要服务人员才多艺和具有灵活的适应能力,以及良好的工作态度、主动服务意识范操作程序等,此,还需要具有敏锐的观察力灵活
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6年开始参与喜来登在上海二酒店华喜来登的筹建,与喜来登一起走30年消费为决定变化记:30年间,喜来登在中国市场的定位有什么变?国的酒店行业又发生了些转?而喜来登做出了哪些调?在进驻中30年之际,喜达屋会有什么创新之举吗?钱进:家二喜来登成立时,99%