怒从心头起，恶向胆边生。

展方向黄素卿：很多时候，我现在会比较用不同的心去看酒店的产品。很多时候我直在挑战己，就是到底或在我反省，到底我们要的标准产品还是体验性的创新。其实人的求是非常地不同，有些时当我去做差旅，务出行的时，其实我只要有效率，干舒的房间。但当我带着家

行业专门做猎头的网站。战略很清晰，布很明。乔毅介绍，国职业经理人之所以掌握的专业能力强，部分原因因为他们对报表和数据的分析能力更强，或他原的些报表比国内用的更更系统化目前相对国内的酒店职业经理人，总体还比较缺乏掌握这些工具的能力。围绕这的，他开

0;与同时，筹划业的酒店135家，客房数量超过26,000间近几年国内旅游行业的蓬勃发展拉动了酒店市场的需求，也为我们旗下品牌在华的拓展带来巨大的潜力及空间，谈及此高品牌的约，温德酒店集国地区兼董事总经理刘晨军先生评道：我注意到了国其他市场现在仍存在高

用了品牌全方位扩张战略，它针不同区位的不同求推出新的品牌，推出不同的核心业务，以占领不同层次的市场。以万豪为例，万怡品牌在亚洲市场基本上是全服务型的酒店，在其它地区则推择性服务，麦伟表示：在亚洲地区，万怡品牌的主户群是成长速度极快的中产阶级商旅人群，

星级酒店，我今天住完三星级，他有招牌能叫，我明天再去住别的酒店，他有另的招牌能叫，我住完和住完之后，出来头脑空白的，你不能这酒店到底有什么特点，有什么个性，有什么是我喜欢的，有么是我不喜的。你多只会这位置很好，这服务怎么样，这个装修能了点没有

有其忠实的客户群体，这群体则需要酒店给予他好的客户体验。陈妙强在谈及户体验时，提出了一非常有代表的例子：度假村的儿童乐150多万投资的儿童乐，成并不算大，但效益却是观的，这样的结果不是来自于它的营，是因为抓住了顾体验。结合当下中国特有的教育特点，儿

年一千，能跟我们说一下大概是品牌会比较?黄素卿：前数量最大的当然还是8酒店，因为它的成长度比较，因为酒店品牌的特征。在国的区域，盖也很广当然同时在其他的部分，我们也会有，我们重品牌，比会引进新的品牌，去年我在上海，我们取得的爵怡这品牌，它重点在

蝙蝠再飞不是鸟，新鞋再好他不跟脚。

坚持努力奋斗的励志格言

工欲善其事，必先利其器。

辉煌时刻谁都有别把一刻当永久啊铁子

只要功夫深，铁杵磨成针。

惺惺惜惺惺，好汉惜好汉。