火到猪头烂，钱到公事办。

。前年还能看见不少政府的人进进出出，从中项定出台后，用的、办年会的人确实比以前减少了今年是我在伦饭店工作的33年头了，2003年到现在，我直在礼司这个岗位上，每天早上7时到下午330分工作虽然简单，但这么年下来，却也看到了许业背后的事情去年于酒店

直满意，我们必须为户提供前所有的选择和控制权。这变化的度在相对较的一段时间内非常。这与人才的争夺战也有关。当我们考虑全球的市场机遇时必须认识到，过去20年中产阶级人群已经翻了一倍，20年还将继翻长，达到近50亿人。旅行人数也翻了倍去年，全球旅到达数

2阿里巴巴投资457亿美元，收购北京长石基信股份有限15%的股份，后是国最大的酒店管理系统和中预系统运营商之一3阿里旅包超过10,000家供应商，提供机票度假打包酒店、证申以及游服务4阿里旅的移动将在吸引国旅客方面扮演重要色。据的报告，2012年亚

作同时作为区域市场推广监，她将协助区域副总及酒店总经理葛睿夫先生持丽江金茂君悦酒店上海崇明金茂凯悦酒店上海滩茂悦大酒店苏州凯悦酒店的市场推广部的工作。品川阿玉美女士1999年由宾法尼亚州立大毕业后加入香格里拉集团始了她的酒店职业生涯20123月品川女加

延伸发展其他服务。与以往市场以产品为导向的趋势不,现在80后90后这些主力旅游决策，他们诉求不再走马观花地光,而是要个性化的服,来的旅游市场无法用一产品来住用户，是要反向定制产品，旅游企业有根某一类用户的求来设产品，才可能走得更远所以在大都衷于投

在与洋品牌竞争中成长的经验得推广。做足自己的特色，优化民族品牌建设，让更多的回头客成为我的忠实户，在市场赢得定的竞争力七仙岭君澜度假酒店总经理林琳，国际品牌酒店件条件好，有立户群体优势，但我们结合国传统文化的医养生，发挥地少数民族员工特色，强化服务

的策略收竞争优势来指导运营，注重1成本领先战略;2产品异化。不仅仅选择了更低的佣金，亚逊还瞄准了独立酒店和度假村，而这些酒店和度假村很少出现在传统的平台另边，亚马逊产品样，主要竞争只提供单独的旅游相关服务前，亚逊试水市场，但是没有成功。公2001年和

二，高层重利润胜过顾客满意度。三，经理不敢提加薪要求，明他的上级糟糕的听者当然，小马里奥特解决了有三题这关于怎么做决策的完美案例，但在小里奥特看来，这更关于倾听的例。他说：我所做的，只改变这位经理么都不的习惯，并且告诉他，有人愿意听他的

只有把握在自己手里的，才是可以信任的未来。

昨天是历史，今天是开始，明天谁都不好使。

一朝权在手，便把令来行

物质不多求，靠自己就好

我做不到让所有人满意，也不怕全世界人向我开枪。

仰手接飞猱，俯身散马蹄。